Os benefícios e vantagens de se comprar em uma loja física
Acompanhe todas as vantagens e benefícios de realizar sua compra em uma loja de papel de parede física, e onde encontrar os melhores modelos de Goiânia.
A NRF (National Retail Federation), maior evento do mundo de varejo, que ocorre anualmente nos Estados Unidos, afirmou em 2011 que a loja física estava fadada à morte. Mas o que mudou de lá para cá?
De fato, as lojas físicas que não evoluíram tendem a fechar as portas, mas aquelas que permanecem modernas, atualizadas, que visam se encaixar no perfil do cliente, estão mais vivas do que nunca, já que apostam na experiência de compra que o cliente terá enquanto estiver dentro dela.
Vantagens da compra em loja física
· Segurança na forma de pagamento
Uma das maiores preocupações dos consumidores na hora de realizar uma compra online diz respeito à segurança do número do cartão de crédito e outras informações confidenciais (como senhas) que são transmitidas quando se compra algo pela internet.
Ainda que hoje em dia o e-commerce conte com dispositivos de segurança, para o consumidor, a possibilidade de ser lesado continua real.
Na loja física, por outro lado, não é necessário usar o número do cartão de crédito, nem corre-se o risco de realizar pagamento adiantado sem garantia de recebimento da mercadoria, além de contar com todas as informações em geral.
Além disso, com a decisão do produto já definida, existe sempre a possibilidade de negociar o valor, ofertas, parcelamento, condições especiais, entre outros, tudo diretamente com o vendedor, baseando-se em um diálogo claro e transparente.
· Consultoria
Comprar um produto, principalmente um bem durável, é uma experiência diferenciada. Na loja física, a qualidade do atendimento faz toda a diferença, o que leva à construção de um relacionamento mais profundo com os clientes.
O consultor comercial especializado no assunto está sempre à disposição para mostrar ao consumidor detalhes importantes em possíveis comparações e possibilidades.
Uma recomendação para escolha de papel de parede, por exemplo, pode levar à compra de um modelo mais adequado às suas necessidades e seus hábitos culinários.
· Troca e Garantias
Antes de realizar o pagamento de uma compra, é fundamental que o consumidor sempre se informe acerca da política de troca da loja, e isso inclui prazos, garantias e despesas de remessa.
Acontece que muitas vezes essas informações podem ficar obscuras em um ambiente virtual. Na loja física, por outro lado, tais informações são repassadas ao cliente através do consultor comercial, antes mesmo da compra.
Algumas lojas ainda optam por oferecer a garantia estendida por mais um ano para os produtos comprados e instalados por seus técnicos credenciados.
· Entrega do produto
No caso de uma loja física de confiança, o risco de sofrer atrasos ou até mesmo de não receber o produto são reduzidos.
Ao realizar sua compra em uma loja física, você sabe que os responsáveis realmente possuem os produtos em estoque, e que estão armazenados em depósito seguro.
Isso garante agilidade na entrega e maior qualidade de compra.
Atualmente as lojas físicas se reinventaram na forma e função. Já é possível encontrar novos conceitos de atendimento ao cliente, buscando sempre sanar as reais necessidades do consumidor.
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A K&G Papel de Parede é uma loja de papel de parede física, que conta com time especializado para garantir que todas as dúvidas e necessidades dos clientes sejam atendidas.
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